Vişneli Sandviç Keklerde Vişne Dolgusu Tamamen Yoktu, Mağduriyet Yaşadım

6 Kasım’da A101 Kapıda üzerinden sipariş verdiğim Luppo vişneli sandviç keklerde büyük bir problem yaşadım. Özellikle vişneli olduğu için aldığım bu ürünlerin hiçbirinde vişne dolgusu yoktu; tamamen düz, dolgusuz kakaolu sandviç kek çıktı. İlk başta bir tanesinde dolgu olmadığını düşündüm, ancak diğerlerini de kontrol ettiğimde hiçbirinde vişne dolgusu olmadığını fark ettim.

Sipariş numaram: 9125110629607839. Ürünü A101 Kapıda’dan eve sipariş ettim ve aynı gün teslim aldım. Şu ana kadar hem Luppo hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; mağduriyetimin buradan görülüp giderileceğini düşünüyorum.

Sorunun çözümü için ya ürünün tekrar tedarik edilmesini ya da özür dilenerek bir jest yapılmasını talep ediyorum.