Lunabet Hesabıma Haksızca Bloke Koyuldu!

Uzun süredir Lunabet sitesine düzenli yatırım yaparak spor bahsi ve slot oyunları oynuyordum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Kullanıcı adımın ''e***'' olduğunu da belirtmek isterim. Ancak yaklaşık 90 gün önce, aralık ayının sonu ocak ayının başı gibi, hesabım incelemeye alındı ve halen incelemenin devam ettiğini iddia ediyorlar.

Tekrar canlı desteğe yazdığımda, mantıklı bir gerekçe sunulmadan hesabımın “incelemeye alındığı” söylendi ve benden kimliğim ile birlikte selfie çekip belge göndermem istendi. Bu belgeleri ilettim ve inceleme başlatıldığı, inceleme bitince hesabıma erişebileceğim söylendi.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum. Hesabımın içinde yaklaşık 6.300 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen “inceleme” gerekçesiyle hesabıma ve bakiyeme tamamen erişimim engellenmiş durumda. Tarafıma arama yapılacağını söylüyorlar fakat asla yapmıyorlar 90 gün geçti üzerinden.

Ben hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve öncelikli olarak hesabımın yeniden açılarak bakiyemi normal şekilde kullanmak istiyorum. Tüm bu süreçle ilgili olarak Lunabet’ten resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabıma ne zaman erişebileceğim konusunda net bir bilgi verilmesini bekliyorum.