Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunabet Hesabım Kapatıldı, 28 Bin TL Çekimim Ödenmedi Ve Açıklama Alınmadı

profile
Dilek
06 Nisan 22:59
24

Lunabet hesabımdan yaklaşık iki hafta önce 28 bin tl tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekim talebim sonrası benden hesap onayı için belge istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki hafta boyunca sürekli oyalanarak işlemim sonuçlandırılmadı.

Uzun süre beklettikten sonra ise hiçbir geçerli gerekçe sunmadan hesabımı tamamen kapattılar. Hesabım kapatıldıktan sonra ne bakiyemle ne de para çekim talebimle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Canlı destek üzerinden kendilerine ulaştığımda da sadece hesabınız açılmamak üzere kapatılmıştır şeklinde bir yanıt verdiler ve bunun nedenini bile paylaşmadılar.

Hiçbir somut sebep gösterilmeden hesabımın kapatılmasını ve 28 bin tl’lik paramın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Lunabet’teki kullanıcı adım “Dılozcan2267” dir. Hesabımın yeniden açılmasını, bakiyemde bulunan 28 bin tl’nin tamamının tarafıma ödenmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
@Lunabet

06 Nisan 23:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Dilek Ö. Hanım; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Lunabet’te Para Çekim Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Ödeme Yapılmıyor

profile
Tekin
16 Şubat 12:30
621
lunabette-para-cekim-taleplerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-odeme-yapilmiyor-1-KUje.jpg
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet Hesabımda Kimlik Doğrulama Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor

profile
Buğra
21 Ekim 2025 21:32
1.895
Benzer Şikayet Yaz