to read complaints and reviews, or file yours. 
Lunabet hesabımdan para çekme talebi verdiğimde hesabıma kısıt koyuldu ve 8 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 47.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum ve para çekme talebim bu nedenle beklemede kalmış durumda.
Kısıt konulduğu gün benden evrak talep edildi, istenen tüm evrakları anında gönderdim. Buna rağmen “inceleme süreci” denilerek bekletiliyorum, sürecin ne zaman biteceğiyle ilgili net bir tarih verilmiyor ve hesabıma neden kısıt konulduğu konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece incelemenin devam ettiği söyleniyor, detaylı bir bilgi alamıyorum.
Lunabet’in hesabımdaki kısıtı kaldırarak 47.000 TL tutarındaki bakiyemi ödemesini ya da en azından bu inceleme sürecini makul bir sürede sonuçlandırarak konu hakkında açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
Lunabet web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu. İki gün önce hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım aniden bloke edildi ve ardından tamamen kapatıldı. Bu süreçte hem paramı çekebilmem hem de hesabıma erişebilmem engellendi. Hesabım kapatılmadan önce ş...
Lunabet hesabımdan para çekmek isterken yaklaşık 1 gündür sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 7.000 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmaya çalışırken hesabımın bloke edildiğini gördüm. Bloke işlemi gerçekleşmeden önce yalnızca para yatırma işlemi yapmıştım, bunun dışında olağan dışı bir kullanımım olm...
Lunabet üzerinden havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum ancak vaat edilen süre geçmesine rağmen çekimim hâlâ gerçekleşmedi. İşlem üzerinden 4 saat geçti ve para çekim talebim sistemde hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştü...
Lunabet sitesinde uzun süredir hesabım bulunuyordu. Bir hafta önce, hesabımda 6.900 TL bakiye varken kimlik doğrulama gerekçesiyle erişimim tamamen engellendi. Para çekme talebimden sonra istenen belgeleri gönderdim; ancak haftalardır 'belge inceleniyor' dışında hiçbir somut yanıt alamıyorum. Hesabı...