to read complaints and reviews, or file yours.Çark Bonusum Hatalı Kod Nedeniyle Hesabıma Yansımadı, Çözüm Talep Ediyorum
Lunabet’te “Berkoo343” kullanıcı adlı hesabım üzerinden aldığım Çark bonusunda, sistemin verdiği hatalı kod nedeniyle bonusum hiç hesabıma tanımlanmadı. Normal şartlarda Çark çevriminden kazandığım bonusun anında hesabıma geçmesini beklerken, iki gün önce yaşadığım bu sorun sonrasında herhangi bir hak tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hak ettiğim bonusu alamadım.
Lunabet’ten, Çark bonusumun eksiksiz şekilde telafi edilmesini ve bu hatalı kod sorunu ile ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Berk Ö. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Defalarca Telegram destek ve canlı destekten iletişime geçtim. Bakalım nasıl çözeceksiniz.
Teşekkürler
