Luna Capital Market'te Çekim Şartları Açık Değil, Kripto Çekim İstemi Reddedildi

Luna Capital Market üzerinden açmış olduğum yatırım hesabıma bir banka hesabı aracılığıyla para gönderdim ve bu platform üzerinden işlem yaparak toplamda 2.599 USD bakiyeye ulaştım. Kazanç elde ettikten sonra para çekmek istediğimde, bana atanan uzmanla iletişime geçerek kripto cüzdan adresimi ilettim ve ödemeyi kripto para yoluyla almak istediğimi belirttim.

Ancak uzman, kripto yoluyla para çekemeyeceğimi, hangi yöntemle para yatırdıysam yalnızca o yöntemle çekim yapabileceğimi söyledi. Başta böyle bir kuraldan hiç bahsedilmemişti ve para yatırırken bu konuda herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Şu an hesabımda görünen 2.599 USD tutarındaki paramı çekemiyorum.

Luna Capital Market’in para yatırma ve çekme kurallarını yatırımcıya baştan, açık ve anlaşılır şekilde bildirmesini ve hesabımda bulunan 2.599 USD tutarındaki bakiyemin, talep ettiğim şekilde ve ek bir şart öne sürülmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.