Lip Love Esthetic Clinic Hatalı İşlem Yapıp Arkasında Durmuyorlar

Yaşım gereği yüzümün belirli noktalarında oluşan çukurlaşmalar için internetten araştırma yaparak su dolgusu işlemine karar verdim. Instagram ve TikTok üzerinden Lip Love Esthetic Clinic’in paylaşımlarını gördüm ve 09.01.2026 tarihinde saat 17.00 için İstanbul Bakırköy şubesinden randevu aldım. Muayene sırasında yüzümdeki çukurlu bölgelere su dolgusu, göz altlarıma ise mezoterapi yapılacağı söylendi ve bu işlemler için kart ile 31.000 TL ödeme yaptım.

İşlem sonrasında göz altlarıma mezoterapi yerine su dolgusu yapıldığını, bunun bir hata olduğunu ve telafi edeceklerini belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yüzümün pek çok yerinde ve göz altlarımda belirgin şişlikler ve leke izleri oluştu ve bu durum halen devam ediyor. Elimdeki fotoğraflarda da bu şişlik ve lekeler açıkça görülüyor.

Bu süreçte kliniğe defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen doktorla görüştürmediler, kliniğe çağırıp 1–1,5 saat beklettikleri halde doktorun olmadığını, bana bakamayacaklarını söyleyip geri gönderdiler. Bir haftadır randevu talep etmeme ve işlemle ilgili faturamı istememe rağmen faturamı da vermiyorlar, muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum.

Hem yapılan işlemdeki hata hem de sonrası için hiçbir şekilde ilgi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, yüzümde ve göz altlarımdaki şişlik ve leke problemimin düzeltilmesini, mümkün değilse ödediğim 31.000 TL’nin iadesini ve faturalandırma sürecinin de tarafıma açık ve resmi şekilde sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Sağlık Bakanlığı’na ve avukatım aracılığıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.