to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Kod Değişikliği İddiasıyla Aldatılma Ve 2000 TL İade Talebi
27.07.2026 akşamı saat 21.30–22.00 civarında Lume Tesettür’ün WhatsApp hattı üzerinden iki elbise satın aldım ve toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana, açıklama kısmına ürün kodunu yanlış yazdığımı, bu yüzden parayı iade edeceklerini söylediler. Daha sonra anladım ki aslında ben kodu doğru girmişim, onlar kodu sonradan düzenleyip değiştirmişler.
İade için benden banka hesabımın ekran görüntüsünü istediler ve 0534********42 numaralı WhatsApp hattı üzerinden arayarak yönlendirme yaptılar. “Para transferi – iade” adı altında, hesabımdaki paranın yaklaşık %90’ına denk gelen 13.670 TL’yi bankadan onay kodu gelmiş gibi, aslında kendilerinin gönderdiği kodu giriyormuşum gibi göstererek göndermemi sağlamaya çalıştılar. Neyse ki durumu fark edip hemen bankamı aradım ve kodun banka tarafından gelmediğini öğrendim, bu yüzden işlemi tamamlamadım.
Tüm bu dolandırıcılık girişimine rağmen başlangıçta ödediğim 2000 TL’yi de iade etmediler ve beni WhatsApp üzerinden engellediler. Hem paramın iadesini istiyorum hem de bu numara ve Lume Tesettür adıyla hareket eden kişilerin gerekli yerlere şikayet edilmesini ve başka insanların da mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27.07.2026 Pazartesi günü saat 21.30–22.00 civarında Instagram’da reklamını gördüğüm Lume Tesettür sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. İnternet sitelerinden alışveriş yapamadığımı söyleyince beni WhatsApp üzerinden yönlendirdiler ve siparişi WhatsApp üzerinden oluşturdular. İki elbise için toplam 2.000 TL ödememi istediler, ben de bu tutarı kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim.
Ödemeden sonra açıklama kısmına girilen kodu yanlış girdiğimi, bu yüzden parayı iade edeceklerini söyleyerek benden bankamın ekran görüntüsünü istediler. Hesabımdaki para tutarını gördükten sonra, bu kez bana sanki bankamdan gelmiş gibi görünen bir kod gönderdiler ve bu kodu başka bir IBAN’a tutar kısmına yazmamı, 13.660 TL göndermemi istediler. Bu aşamada dolandırıldığımı düşündüm, işlemi onaylamadım, herhangi bir para transferi yapmadım ve görüşmeyi sonlandırdım.
Hemen ardından bankamı aradım, böyle bir mesaj ya da yönlendirme yapmadıklarını öğrendim. Daha sonra Lume Tesettür WhatsApp hattına dolandırıldığımı, gönderdiğim 2.000 TL’nin iadesini istediğimi yazdım. Buna rağmen paramı iade etmediler, şikayet edeceğimi söylediğimde ise eğer bu konuyu daha fazla ileri götürürsem beni engelleyeceklerini belirttiler ve ardından WhatsApp üzerinden engellediler.
Hem gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, hem de dolandırıcılık niteliğindeki bu süreçle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
