Lumberjack Spor Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve İade Reddi

FLO’ya bağlı Sport in Street firmasının Kütahya Sera AVM şubesinden 2025 Eylül ayında Lumberjack Sport Angle5fx siyah beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük, hor kullanmadan giymeme rağmen yaklaşık 9 ay içinde her iki ayakkabının arka kısmı vurmaya başladı ve topuk bölgesindeki bez kısım ciddi şekilde deforme oldu.

Ürünü, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma üretim kaynaklı bir problem olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılmayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı yüksek sayılabilecek, 4–5 bin tl civarında bir bedelle almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki bu deformasyonun normal kullanım süresi ve şekliyle bağdaşmadığını, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabımın tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iade ya da değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.