Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34061107

Lumberjack İade Sorunu!

profile
Fatma
Lumberjack
27 Ekim 15:30
215

8 Ekim civarında internet üzerinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, Eskişehir Çarşı şubesine kutusu ve fişleriyle birlikte götürüp iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi ve borcum hala görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve işlemin halledileceği söylendi. Fakat herhangi bir kayıt ya da takip numarası verilmedi ve iade işlemiyle ilgili elime hiçbir belge veya onay ulaşmadı. Tüm taleplerime rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Lumberjack Logo
Lumberjack
27 Ekim 16:15 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
17 Kasım 08:42

Hala çözülmedi sorunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Kaliteli Görünen Ayakkabının Rahatsız Edici Kusuru

profile
Erkan
Lumberjack
05 Ocak 2024 20:09
544

Temmuz 2023 sonunda FLO uygulaması üzerinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabı, yaklaşık dört ay gibi bir sürede ayakkabının arka kısmındaki plastik parçada sıkıntı oluşması nedeniyle rahatsızlık vermeye başladı. Bu sebeple ayakkabıyı, satın aldığım mağazaya inceleme için gönderdim. İnceleme so...

Lumberjack Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddi!

profile
Merve
Lumberjack
15 Eylül 14:10
134

22 Mayıs 2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından 999010000000028PHD41 numaralı alışveriş ile Lumberjack marka bayan koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü günlük spor amaçlı olarak kullandım. Yaklaşık 4 ay sonra, 30 Ağustos tarihinde ayakkabının burun kısmında açılma, yan kısımlarında i...

4
Şeymanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Lumberjack 1 Aydır 3 Kere Arayacağız Deyip Aramadılar Ayakkabım Yok

profile
Şeymanur
Lumberjack
24 Haziran 2024 10:13
420
"Mall Of İstanbul FLO mağaza yetkilisine şikayetime karşı ilgi ve yardımlarından ötürü teşekkür ederim. 6 kez müşteri hizmetlerini arayıp hiçbir dönüş alamadıktan, üstelik yanlış bilgi verildikten sonra tek çözüm üreten mağaza yetkilisi oldu."

Lumberjack Spor Ayakkabı Taban Büzüşmesi

profile
Fatma
Lumberjack
20 Eylül 2023 15:24
497

İnternetten Lumberjack pembe kadın spor ayakkabı aldım. Ayakkabının taban kısmı durduğu yerde büzüştü. Ayakkabıyı en fazla 3 veya 4 defa kısa mesafe yürüyüş yaparken giyildi. Firmaya gönderim yaptık bize doğru düzgün bir açıklama yapılmaksızın ürünü geri gönderdiler, ürünlerinin arkasında durmadılar...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda İlk Kullanımda Dikiş Hatası Ve Değişim Talebi

profile
Mustafa
Lumberjack
08 Mayıs 12:18
534

Sayın Yetkili, Kısa süre önce satın almış olduğum Lumberjack markalı ayakkabıda, ilk kullanımda fark ettiğim dikiş hataları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün genel kalitesine ve markanıza duyduğum güven doğrultusunda yaptığım alışverişte, böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak açık...

Öne Çıkan Konular
Lumberjack müşteri hizmetleri Lumberjack spor ayakkabı Lumberjack iade Lumberjack mağazaları
Benzer Şikayet Yaz