Lumberjack Erkek Plaj Terliğinin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kalite Şikayeti

Bursa Anatolium AVM içindeki Filo Mağazası’ndan Lumberjack marka erkek plaj terliği aldım. Terliği sadece 1 hafta–10 gün kadar çok az kullandık, ardından bu sene tatilde yeniden kullanmak için çıkardığımızda güneşte kaldıktan sonra tabanının iç kısmının toplandığını, kalktığını ve şeklinin bozulduğunu gördük. Sanki numarası küçülmüş gibi iç kısmı büzüşerek kullanılamaz hale geldi.

Plaj terliği gibi doğrudan güneşe ve sıcağa maruz kalması çok normal olan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir durumda deforme olması, Lumberjack markasından beklediğimiz kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Bizce sorun mağazadan değil, tamamen ürünün üretiminden ve kalitesinden kaynaklanıyor.

Lumberjack’in bu üründeki üretim hatasını inceleyerek mağduriyetimizi giderecek şekilde çözüm sunmasını, ayıplı ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde iade/değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.