Lumberjack Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Değişim Talebi

Filo mağazasından yaklaşık iki ay önce Lumberjack marka günlük bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, ayakkabının yan iç kısmındaki bezde yırtılma meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Filo mağazasına ne de Lumberjack yetkili servisine garanti kapsamında herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ürünün kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Lumberjack ve Filo’dan, yırtılan ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek mümkünse aynı özelliklerde yeni bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.