Kollardaki Çıkarılamayan Lekeler Ve Gerçek İnceleme Eksikliği

Yaklaşık 2 ay önce Trabzon Forum AVM FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka, 8684317834415 barkod numaralı L beden ürününü 1 ay kadar kullandım; ancak ürünün kollarında aşırı bir kirlenme söz konusu oldu. Ürünü defalarca temizlememe rağmen kirler çıkmadı, aksine daha belirgin ve kalıplaşma sorunu ortaya çıktı. 21.02.2026 tarihinde aynı mağazaya ürünle birlikte gidip sorunumu ilettiğimde şikayet kaydı oluşturup ürün resimlerini çekerek ürünü bana teslim ettiler. Dijital ortamda yapılan incelemede ürün ve kumaşla ilgili bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Reel bir inceleme yapılmadan buna nasıl kanaat verildiğini anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.