to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti
İstanbul Optimum FLO mağazasından 26 Nisan 2026 tarihinde aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanı, satın aldıktan bir hafta sonra açılmaya başladı ve yürürken açıldığını fark edecek kadar belirgin bir hâle geldi.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, inceleme sonucunda problemin üretim kaynaklı olmadığı söylendi ve bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamama rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılması beni mağdur etti.
Bu nedenle, tabanı açılan ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Optimum FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 10 gün giydikten sonra ayakkabının tabanı açılmaya başladı ve yürürken fark edilecek kadar belirgin bir hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum. İnceleme sonrasında problemin üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ayakkabıyı kısa bir süre ve tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamama karşın, sorumluluğun tamamen bana aitmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
2399,99 TL ödeyerek aldığım ve kısa sürede tabanı açılan bu ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
