Kısa Sürede Aşınan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


26 Mayıs tarihinde İzmir Çiğli Kipa In Street mağazasından Lumberjack marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Jel tabanlı ve rahat olacağı düşüncesiyle aldığım bu ayakkabıyı sadece bir gün giydim, arabayla işe gidip geldim, yürüyüş bile yapmadım. Buna rağmen ayakkabı kalıp gibi ayağımı sıktı, bacak ağrısına neden oldu ve gün boyu oturur pozisyonda olmama rağmen ciddi rahatsızlık yaşadım.
Ayrıca ayakkabının uç kısmında, görsel olarak da rahatsız edici olan yuvarlak yuvarlak hafif kırışmalar oluştu. Yani hem Konfor açısından problem yaşadım hem de ürün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermeye başladı.
Ürünü aldığım İzmir Çiğli Kipa In Street mağazasına geri götürdüğümde, ayakkabı giyilmiş olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ayakkabıyı sadece bir gün giymeme ve yaşadığım rahatsızlığı detaylı anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu kadar kısa sürede hem sağlık açısından sıkıntı çıkaran hem de görsel olarak bozulan bir ayakkabının arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


17.08.2025 tarihinde İzmit Outlet Center FLO mağazasından Lumberjack tına 5PR model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün kullandım ve hemen alt taban ile kenarlardaki yeşil rengin soyulmaya başladığını, ayrıca dikişlerinde açılma ve renk solması gibi başka kusurlar da oluştuğunu fark etti...

In Street Tokat mağazasından çocuğumuza aldığımız Lumberjack marka ayakkabının üst taraftan kendiliğinden yırtılması sonucu değişim/iade işlemi için mağazaya gittik. Mağazada talep oluşturuldu ve fotoğrafı çekilip ilgili kurum olan FLO mağazasına gönderildi ve 72 saat içinde tarafınıza bilgilendirme...

Yaklaşık 5 ay önce, 1 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle ilgili 1 yıl içinde herhangi bir sorun olduğunda garanti kapsamında değerlendirileceği özellikle ifade edildi. Ödemeyi yaklaşık 1300 TL ...

Mersin Yenişehir Sayapark AVM’deki FLO mağazasından kısa aralıklarla iki kez ayakkabı satın aldım ve her ikisinde de çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım ayakkabıda yaklaşık bir ay içinde renk solması oldu, değişim ya da iade için garantiye götürdüm ancak başvurum reddedildi. Bunun üz...
Yorumlar