In Street Lumberjack Şortunda Bir Gün İçinde Pamuklanma Ve Değişim Talebi

19 Haziran’da İstanbul Tuzla Marina’daki In Street mağazasından Lumberjack marka bir şort satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullanmama rağmen 20 Haziran’da şortun üzerinde ciddi pamuklanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu mağazaya ilettiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. 900 TL ödeyerek aldığım bir şortun daha ilk günden pamuklanma yapmasını ve inceleme sürecine bırakılmasını, müşteri memnuniyeti açısından yeterli bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve In Street’ten, inceleme sürecinde de buna göre değerlendirme yapılarak şortun değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.