Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Tekerleği Kırılan Valizime Garanti Kapsamında Çözüm Bulamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 11:18
1.011

29 Temmuz 2025 tarihinde https://www.lumberjack.com.tr/ üzerinden kredi kartı ile 2239 TL ödeyerek satın aldığım X2447050353 numaralı büyük boy valizimin ilk kullanımda 2 tekerleği kırılma durumuna geldi. Valiz tamamen işlevini kaybetti ve bu şekilde seyahatimi tamamlamak zorunda kaldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak için denediğim e-posta adresleri çalışmıyor ve herhangi bir destek alamadım. Sadece tekerleklerde sorun yaşadım, başka bir problem yok. Valizimin garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 11:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

İnci
İnci
28 Ağustos 2025 11:39

Hızlı iletişim için teşekkür ederim. Valizim tamir Olduğunda güncelleyeceğim.

İnci
İnci
05 Eylül 2025 13:43

Valizi şu anda Lumberjack Kale Center mağazanıza götürdük, valizin fotoğraflarını çektiler ama valizi almadılar. Valizin birebir değişimi veya tamiri için ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

İnci
İnci
09 Ekim 2025 16:54

Valizle ilgili hala geri dönüş yapılmadı. Hakkınızda her türlü şikayeti oluşturacağım. Tüketici Mahkemesinde halledersiniz sorunu. Paramızla rezil oluyoruz. 1 kullanımda çöp olan valizi şimdi gidip çöpe atacağım. Bir daha da mağazanızın önünden geçmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valizime Orta Boy Teklifi: Garanti Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 13:51
1.074
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
03 Eylül 2025 19:39
859
Yanlış Ve Kullanılmış Valiz Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yanlış Ve Kullanılmış Valiz Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yanlış Ve Kullanılmış Valiz Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yanlış Ve Kullanılmış Valiz Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
+2
yanlis-ve-kullanilmis-valiz-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

profile
21 Ekim 2024 16:49
626
Garanti Kapsamında Hayal Kırıklığı: Lumberjack Valiz
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 13:55
986
"Arayarak ilgilenen hanımefendi ye, FLO mağazalarına ve Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim."
Teşhir Ürünü Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Teşhir Ürünü Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Ağustos 2025 19:27
1.054
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru