Hızlı Deformasyon Gösteren Ayakkabının Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi



Kayseri Forum FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack Frosty 5 pr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 hafta kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar oldu ve renginde belirgin şekilde bozulmalar başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim 2400 TL’lik bedeli düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratacak hiçbir işlem yapmadım, kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Lumberjack Frosty 5 pr ayakkabım için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını rica ediyorum.




















