to read complaints and reviews, or file yours. 
Lululemon internet sitesi üzerinden 21'inde bir mont siparişi verdim. O günden beri siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini net olarak öğrenemedim ve günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram 2603210931321053, adım M**** Ö*** ve telefon numaram 0536 *** ** 06. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde somut bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Ürünün kargoda olduğu söylenirken, iade talep ettiğimde siparişin anında iptal edilebilmesi de ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Yaşanan bu süreçte ürünün fiyatı arttı ve bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Ben, sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden aynı montun M bedeninin tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de mağdur edilmeyeceğim eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Lululemon’dan 9 Mart tarihinde toplam 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2603091386927115 olup, toplam 13.293 TL ödeme yaptım. 12 Mart’ta kargom teslim edildiğinde paketin içinden sadece 1 ürün çıktı, 2 taytım eksik gönderilmişti. Bunun üzerine firmayı telefonla arayarak duru...
26 Şubat tarihinde Lululemon’un resmi internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir büstiyer siparişi verdim. Sipariş numaram 2602261312212397 olmasına ve üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir sevkiyat bilgisi ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Lululemon online mağazasından 2509022327882654 numaralı siparişi verdim. Siparişimden 3 gün sonra, ürünün tükendiği gerekçesiyle tarafıma mail gönderilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadesi ise henüz yapılmadı. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin iptal edilmesi beni mağdur e...
Lululemon’dan kredi kartımla üç ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim iki parça kargo şeklinde gönderilecekti. 6 Şubat günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece bir kargo paketi teslim edildi, diğer paket elime hiç ulaşmadı. Eksik olan paketin içinde bir adet sporcu sutyeni ve bi...
1 Şubat’ta Lululemon internet sitesi üzerinden 6.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişe ait sipariş numaram 2602012038752261’dir. 2 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinde yaşanan sorun neden...
Yorumlar