Lüks Pastanesi'nde Oynak Çaylık Mekanizması Nedeniyle Yanık Ve Güvenlik Talebi

01.10.2026 tarihinde Erzurum caddedeki Lüks Pastanesi’nde kahvaltı yapmak için eşimle birlikte bulunduk. Masamıza alt kısmı yanan, üstte cam demliği olan bir çaylık servisi yapıldı. Çayları doldururken alt kısmın sallandığını ve dengesiz durduğunu fark ettik, diğer kafelerde bu tarz bir sorun yaşamamıza rağmen burada özellikle mekanizmanın oynak ve güvensiz olduğu dikkat çekiciydi. Bu dengesizlik nedeniyle sıcak çay devrildi ve eşimin ayağı, göbeği ve bacağı yandı. Yaşadığımız yanık durumunu fotoğraflarla belgeledim.

Çay döküldükten sonra çalışanlar ve sanırım müdür olan kişi eşimin yanına gelip lavaboda yardımcı oldular, ilgilendiler ancak yanık ve yaşadığımız şok nedeniyle kahvaltımızı devam ettiremeden hemen kalkmak zorunda kaldık. Buna rağmen hesabı tam olarak ödeyip oradan ayrıldık. Benim asıl şikayetim, kullanılan çaylık sisteminin dengesiz ve güvensiz olması nedeniyle böyle bir kazanın yaşanmış olmasıdır.

Bu olay nedeniyle şikayetçiyim ve öncelikli talebim, bu tür sallanan ve dengesiz çay ekipmanlarının acilen değiştirilmesi veya güvenli hale getirilmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır. Başka müşterilerin de benzer bir yanık ve kaza yaşamaması, insanların kahvaltılarının burnundan gelmemesi için bu konuda ciddi bir çalışma yapılmasını bekliyorum.