Lüks Pastaneleri Soğuk Baklavada Ekşi Süt Ve Sert Fıstıklar

12 Ekim günü saat 12.50 civarında tat almak için Erzurum Havuzbaşı’ndaki Lüks Pastanesi şubesine gittim. Orada görevli arkadaştan soğuk baklava istedim. Tezgahtaki soğuk baklavaların üstü nemli ve ıslanmış gibi duruyordu, bu yüzden özellikle günlük olup olmadığını sordum. Görevli, ürünün günlük olduğunu söyledi.

Bu ürünü daha önce de sık sık aldığım ve lezzetini bildiğim için görüntüsündeki farklılık dikkatimi çekti ama çalışan günlük deyince güvenip satın aldım. İkram ettiğim kişiler tatlıdan yiyince sütün ekşi olduğunu söylediler. Bunun üzerine ben de bir dilim tadına baktım ve gerçekten hem sütün ekşi olduğunu hem de içindeki fıstıkların taşlaşmış gibi sertleştiğini fark ettim.

Hem misafirlerimin yanında çok mahcup oldum, hem de Lüks Pastanesi gibi bir yerden böyle bir ürün çıkmasına çok üzüldüm. Lüks Pastanesi’ne bu yaşananı hiç yakıştıramadım. En azından ürünün günlük olmadığı dürüstçe söylenebilirdi. Bu konuda gereken incelemenin yapılarak ilgili personel ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli adımların atılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.