to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 saat 01.00’de Lüks Karadeniz firmasının Samsun–Uşak seferine, 10 numaralı koltuk ve PNR numarası 2lw01ev*** olan biletimle yolculuk yaptım. Samsun’dan Ankara’ya kadar yaklaşık 7 saatlik yol boyunca bir kez bile mola verilmedi, 10 dakikalık ihtiyaç molası dahi yapılmadı ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ankara’ya varmadan yaklaşık 1,5–2 saat önce şoföre ne zaman mola vereceklerini sorduğumda, sadece Ankara’da mola verileceği söylendi ve gerçekten de tam 7 saatin sonunda sadece 15 dakikalık kısa bir mola verildi. Bu süre boyunca ne tuvalet ihtiyacı ne de diğer temel ihtiyaçlar için hiçbir benzin istasyonunda dahi durulmadı.
Uzun yolculuklarda hem yolcu sağlığı hem de güvenliği açısından düzenli mola verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle firmanın seferlerini ve şoförlerini bu konuda acilen denetlemesini, mola süre ve aralıklarına özen gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun-Ankara 06.20 seferi için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 07.30’da hareket etti. Gecikmeye rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve yolculuk boyunca gereksiz görünen uzun molalar verildi. Ayrıca personelin tavırları tamamen umursamaz ve il...
10 Kasım 2025'te saat 12:30’da Kamil Koç firmasından Yozgat’tan İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (Bilet No: 3304198867). Yolculuk sırasında, özellikle yaşlı babamla birlikte seyahat ettiğimiz için ihtiyaç molaları bizim için çok önemliydi. Ancak otobüs, sadece Ankara’ya girmeden önce 5 dakikalık ...
21 Mayıs 2025 tarihinde Samsun'dan saat 08.00'de Varan Turizm'den Ankara'ya bilet aldım. Otobüs, Çorum'da yolcu almak için durdu, ardından bir benzinlikte durdu. Dört saat sonra mola ne zaman verileceğini sorduğumda, Çorum'da sadece yolcu almak için durulduğu ve mola verilmeyeceği söylendi. Bileti e...
05.11.2025 tarihinde saat 01:30-01:51 civarlarında Lüks Karadeniz firmasının Uşak-Trabzon seferinde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Ankara’ya giriş yaptıktan sonra yaklaşık bir saat boyunca şehir içinde gereksiz yere dolaştırıldık ve gideceğimiz yere zamanında ulaşamadık. Şoför v...
07.11.2025 tarihinde saat 19:30 için Lüks Karadeniz Seyahat’in Samsun-Adana seferine Enuygun üzerinden bilet aldım (Koltuk No: 32, PNR: 2lw019669). 19:00’da Samsun Otogarına gidip peronu sorduğumda, görevli otobüsün 30 dakika geç geleceğini söyledi. 50 dakika sonra tekrar sorduğumda ise otobüsün hâl...
Yorumlar