Lüks Karadeniz Uzun Yolculukta Yetersiz Mola Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Kasım 2025 saat 01.00’de Lüks Karadeniz firmasının Samsun–Uşak seferine, 10 numaralı koltuk ve PNR numarası 2lw01ev*** olan biletimle yolculuk yaptım. Samsun’dan Ankara’ya kadar yaklaşık 7 saatlik yol boyunca bir kez bile mola verilmedi, 10 dakikalık ihtiyaç molası dahi yapılmadı ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Ankara’ya varmadan yaklaşık 1,5–2 saat önce şoföre ne zaman mola vereceklerini sorduğumda, sadece Ankara’da mola verileceği söylendi ve gerçekten de tam 7 saatin sonunda sadece 15 dakikalık kısa bir mola verildi. Bu süre boyunca ne tuvalet ihtiyacı ne de diğer temel ihtiyaçlar için hiçbir benzin istasyonunda dahi durulmadı.

Uzun yolculuklarda hem yolcu sağlığı hem de güvenliği açısından düzenli mola verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle firmanın seferlerini ve şoförlerini bu konuda acilen denetlemesini, mola süre ve aralıklarına özen gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.