to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Lüks Karadeniz firmasıyla 22.30 Ankara–Aydın seferi için yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati geldiğinde seferin ne zaman geleceği belirsiz denildi, net bir bilgi verilmedi. Ancak saat 23.00 civarında seferin 23.59’a ertelendiğini öğrendik ve yaklaşık bir buçuk saatlik rötar konusunda öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Otobüse bindiğimde de araçta ayak koyma yeri ve priz olmadığını gördüm. Uzun yolculukta hem Konfor hem de telefon şarjı açısından bu durum beni oldukça zorladı. Ayrıca yolculuk boyunca ikram yapılmadı. Gece yolculuğu olmasına rağmen molalarda ve bana göre gereksiz anlarda otobüsün iç ışıkları açıldı, bu da uyumayı ve dinlenmeyi iyice güçleştirdi.
Lüks Karadeniz’den özellikle gece seferlerinde yolcu konforuna daha fazla dikkat edilmesini, araçlarda priz ve ayak koyma yerinin standart hale getirilmesini, uzun rötar durumlarında yolcuların önceden açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve gece yolculuklarında ışık kullanımına daha özen gösterilmesini talep ediyorum.
9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece, Lüks Karadeniz firmasının Ankara–Didim 20.30 kalkışlı, 6.50 varışlı seferine ait 2LW01V7RU PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak 20 dakika da geç kalkış y...
Lüks Karadeniz firmasından iki kez bilet almama rağmen her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk binişimde otobüs personeli kafalarına göre, düzensiz şekilde mola veriyor, planlanan saatlere ve düzene uymuyordu. Bu durum hem yolculuğun uzamasına hem de rahatsız edici bir yolculuk deneyimine nede...
22.59 Ankara kalkışlı Lüks Karadeniz seferiyle dün gece Burdur’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Biletimde Burdur yazmasına ve muavine Burdur’da ineceğimi belirtmeme rağmen, Burdur’a geldiğimizde bana hiçbir bilgi verilmedi ve araçtan indirilmedim. Muavin Isparta’da mola vereceğimizi söyleyip beni ind...
Lüks Karadeniz firması ile 17 Şubat Salı gecesi Samsun’dan Afyon Otogar Merkez’e yolculuk yapmak için bilet aldık; ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Saat 01.25’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle 02.20’de hareket etti. Bu süreçte ne bir SMS,...
31 Aralık saat 15.00'te Lüks Karadeniz ile Batum’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 40 ve 41 numaralı koltuklarda 16 saatlik uzun bir yolculuk boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için otobüste sadece USB şarj imkanı olması, priz bulunmaması ve genel konforun yetersizliği bi...
Yorumlar