Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi

30 Nisan’da lukkashoes üzerinden 1.199 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 703361797, siparişi Gaziantep’ten verdim ve teslimat adresi de Gaziantep olarak belirtilmişti.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülüyor olmasına karşın hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kargolama süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargolanmayacaksa da 1.199 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


