to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufie.com.tr üzerinden verdiğim siparişin 14 Ağustos'ta kargoya verildiği bilgisini içeren Lufie şirketi tarafından hazırlanmış elektronik posta geldi. Ancak yurt dışında olmamdan dolayı kargoya yetişemedim ve Aras Kargo 3 gün içinde teslim almadığım için kargoyu satıcı firmaya iade ettiğini söyledi (SMS ile bırakılan 4076026319794 takip numaralı gönderim özelinde Aras Kargo müşteri hattı ile görüşmelerimi gerçekleştirdim). Aras Kargo'dan aldığım bilgiye istinaden satıcı web sitesinde verilen 0542*****52 80 numaralı müşteri danışma hattını sürekli aramama rağmen maalesef 'aradığınız kişiye ulaşılamıyor' mesajını alıyorum. Yine Lufie.com.tr web sitesinde iletişim bölümünde verilen elektronik posta adresi h****@lufie.com.tr üzerinden yaptığım yazışmaya da henüz bir geri dönüş yapılmadı. Ücreti ödenmiş ürünlerimin akıbeti konusunda Lufie.com.tr'nin hızlı bir şekilde geri dönüşünü bekliyorum. Teşekkürler,
Lufie firmasından terlik aldım. Sitelerinde hızlı kargo yazmasına güvenmiştim. 3 günden fazla oldu ürünümü kargoya vermediler. Bir iletişim numarası eklemişler ancak telefon kapalı, kimseye ulaşamıyorsunuz. Instagram sayfalarına yazdım, sipariş numaranızı iletin kontrol edelim diye cevap verdiler yo...
29 Mart tarihinde 'hızlı teslimat' ibaresi ile vermiş olduğum siparişim için 6 Nisan tarihinde 'siparişiniz gönderime hazır ' şeklinde mail aldım. Fakat sonrasında kargolandığına dair herhangi bir bilgi mesajı ya da mail ulaşmadı. Instagram hesapları ve WhatsApp hatlarından siparişimi sorguladığımda...
12 Ekim’de Lufie’den “parmak arası siyah terlik” siparişi verdim (Sipariş kodu: 3156). Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargo tarafından bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. 16 Ekim’de ürünün tekrar satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden 4...
Kargoya verilme süreci epey karışıktı. Bedava diye yazılan kargo bedava değildi. Kargocudan 150 TL diye gelen kargo ücreti mesajını ilettiğimde, 'Pardon, bir yanlışlık olmuş, sizin ücretiniz 1.500 TL' denildi. Siparişim neredeyse 1 ay sonra, ancak olduğum şehre kargoyla geldi. Öncesinde 'Siparişiniz...
29 Temmuzda Lutvelizade markasından ürün sipariş ettim ve ürünüm benim haberim olmadan geri döndü. Ben onlara mail yazdıktan sonra öğrendim. Sebep aracı firmaya ulaşamadığı için kargo ürünü geri göndermiş. Benim de paramı geri iade edeceklerini bildirdiler. Ben ürünü yeniden göndermelerini istedim v...
Yorumlar