Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Beden Gönderimi Ve Etiket Hatası

Yanlış Beden Gönderimi Ve Etiket Hatası
Yanlış Beden Gönderimi Ve Etiket Hatası
Serçin
Serçin
Lufian
3 Ocak 2025 13:24696

Resimden de görüleceği üzere, M beden sipariş verdiğim ürünü çalışanlarınız yanlış göndermiş. Bu maili atarken nasıl daha ağır yazabilirim onu düşünmedim değil ama değmeyeceğini anladım. Ekte ayrıca siparişe ait bilgileri de iletiyorum. Yani 4 farklı bedende verilen siparişi nasıl tutturamıyorsunuz, anlamak gerçekten imkansız! Ayrıca ürünün etiketinin bedeni ile kendi bedeni de farklı, etiket bile takamayan insanları niçin ekibinizde barındırırsınız anlamıyorum. İş o kadar basit ki sonra dışarıda 10 kat iş yükü olan insanlara gerçekten üzülüyorum.
Ya bu ürünün parasını iade edin ya da gelin değiştirin, ben sizin peşinizden koşmak zorunda değilim.

3 Ocak 2025 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Serçin
Serçin
13 Ocak 2025 17:42

Ürünü size 1 hafta önce iade ettim ancak ücreti halen daha iade etmediniz. Sorun çözülmedi!

Serçin
Serçin
13 Ocak 2025 17:44

Ayrıca şirketiniz sorumsuzluğunu müşteriye yansıtmanız gerçekten çok acemice. Tercih edilmemelisiniz!

Serçin
Serçin
16 Ocak 2025 19:50

Ürünün iadesi üzerinden 10 gün geçmesine karşılık parasını iade etmiyorlar. Kurumsallık sıfır, personel yetersiz, iş bilmez, tokatçılar. Bu markaya bulaşmayın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lufian Kasıtlı Olarak Farklı Ürün Gönderimi ( Ayrıca Yırtık Etiket)

Jean
Jean
Lufian
23 Temmuz 2024 17:41888

Lufian markasından şikayetçiyim. Gönderilen ürünün istediğim ürünle alakası yok. Siteye üye olmadan alışveriş yaptım ve ...

Lufian Kasıtlı Olarak Farklı Ürün Gönderimi ( Ayrıca Yırtık Etiket)
Lufian Kasıtlı Olarak Farklı Ürün Gönderimi ( Ayrıca Yırtık Etiket)

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebine Ret

Sıtkı
Sıtkı
Lufian
23 Nisan 2025 11:34801

Sayın yetkili/ilgili Lufian internet sitesinde 4 adet ürün sipariş ettim ve satın aldım. Siparişler geldi ve eşim teslim...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan
Ramazan
Lufian
15 Ekim 2024 16:361.593

lufian.com'dan vermiş olduğum siparişte 48 beden pantolon olmasına rağmen 52 beden pantolon gönderilmiş. Ancak üst etike...

Yanlış Beden Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım

Ege
16 Kasım 2024 16:31480

İptal ettiğim ürün şu an kargoya çıkmış ve yanlış beden. Onun üstüne doğru bedeni sipariş edince şu an ikisi de kargoya ...

1

Lufian Markası Resmen Dalga Geçiyor, İade Hakkını Tanımayan Firma!

Burcu
Burcu
Lufian
18 Mart 2024 11:501.403

8 Mart 2024 tarihinde kendi internet sitesinden eşim için sipariş verdiğim mont 11 Mart 2024 tarihinde elimize ulaştı. G...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian T-shirt Tek Yıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Lufian T-shirt TekYıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Profil fotoğrafı
Berat
Lufian Çok Kısa Sürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Lufian Çok KısaSürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Profil fotoğrafı
Barutçular
Lufian Hüsranı!

Lufian Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lufian Gibi Bir Markadan Beklenmeyen Performans

Lufian Gibi BirMarkadan Beklenmeyen Performans

Profil fotoğrafı
Rıfat
Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

Lufian İade DeğişimSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Devran
Lufian 3 Günde Tüylendi

Lufian 3 GündeTüylendi

Profil fotoğrafı
Sati

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru