Lucca Beach Giriş Ücreti Sürprizi Ve Ayrımcı Tutumlarla Kötü Müşteri Deneyimi

Gerçekten kötü bir işletme. 2 ay öncesinden konuşup 4600 TL minimum harcaması hariç giriş ücreti yok dedikleri yere girdiğimizde kapıdaki çocuk bizi şezlongumuza oturturken '2 bin tl de giriş ücreti almaya başladık. Dün (07.06.25) açılışta piyasanın altında kaldığımızı görünce değişiklik yaptık. Haberiniz olsun' dedi. Sanki çok normalmiş gibi. Üstüne garsonların sizi umursaması için ekstra çaba sarf etmeniz gerekiyor, hepsinin burnu havada ve siparişinizi alırken yüzünüze bile bakmıyorlar hatta dinlemiyorlar. Restoran kısmına oturduğumuzda ise yanımıza oturan Arap ve bakıcıları olan aileye yer kalmadığı için bizi yemek yerken kaldırmaya çalıştılar, nedenini sorduğumuzda da gevşek bir tavırla çünkü onlar masalarına sığmadı dediler. Oraya biz de onlar da para ödüyoruz, kendi ülkemde maruz kaldığım bu alt sınıf muamelenin sebebi nedir tam olarak? Hangi hakla ben yemek yerken böyle bir üslupla beni masadan kovabiliyorlar? Tl menüleri de yok ayrıca, Türkiye'de fiyatların Euro olarak yazdığı menüden başka menü olmaması ne kadar doğru sorgulanır. Hesap kısmına gelince hem giriş ücreti hem minimum harcama hem de hizmet bedeli aldılar. Hangi hizmetin bedeliydi sorgulanır. Kısacası garsonlarınızdan tutun call center'daki çalışanlarınıza kadar kötü bir işletmesiniz. Girişe yalnızca Arap müşterilerinize insan gibi hizmet verdiğinizi yazdığınız bir tabela koymalısınız. Kendi ülkenizin vatandaşını parasıyla insanı rezil ediyorsunuz.