Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ls2 Kask Siparişi Göndermedi Paramızın İadesini Yapmıyor

23 Eylül 11:16
8

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motorium satıcısından ls2 rapid 2 race mat siyah kask siparişi verdim (sipariş no: 4827047939). Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve 4.698 TL tutarındaki ödememin iadesi de yapılmadı. Siparişi İstanbul adresime vermiştim.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “muhatabımız biz değiliz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyetimi artırdı.

Ödemenin banka kartı ile yapılmasına rağmen bankamla görüştüğümde, firmanın herhangi bir iade işlemi başlatmadığını öğrendim. Herhangi bir garanti ya da ek güvence kapsamında da değilim.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim 4.698 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

17 Mart 21:40
913
İnternet Alışverişinde Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği
İnternet Alışverişinde Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği
İnternet Alışverişinde Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği
İnternet Alışverişinde Güven Sorunu Ve İletişim Eksikliği
+3
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sercan
05 Haziran 17:37
261
"İlgili firmaya çözüm odaklı yaklaşımından ve kimseyi mağdur etmemesinden dolayı teşekkür ederim. Yeni siparişlerim hazırlanıyor."
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

04 Aralık 2024 20:29
1.099

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İade Talebi

30 Temmuz 11:58
357
Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İade Talebi
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

Erdogan
27 Ağustos 23:31
807
Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Ve Arızalı Elektrikli Bisiklet Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz