to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Boyutta Ürün Gönderildi, İletişim Yok Ve İade Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Lovesneakertr isimli sayfadan Ugg marka, 36 numara bot siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir model ve 37 numara olarak gönderildi.
Ürün 24 Ocak tarihinde Aras Kargo ile Konya Çumra adresime teslim edildi. O günden beri hem yanlış numara hem de görselle ilgisi olmayan bir ürün gönderildiği için para iadesi talebiyle firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram DM üzerinden yazdım, WhatsApp hattına mesaj attım ve paylaştıkları telefon numarasını aradım, ancak hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş alamadım.
Bu alışveriş için Shopier üzerinden kredi kartı ile 1.350 TL ödeme yaptım. Hatalı ve görselle uyuşmayan ürün gönderildiği halde muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin tamamının iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
