Ayakkabı Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

Instagram’daki Lovesneakertr sayfasından 2 Ekim tarihinde Converse Love Me model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında numarasının büyük olduğunu gördüğüm için 9 Ekim’de değişim talebiyle tekrar kargoya verdim.
Ürünü değişim için gönderdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben kendilerine ulaştım, “imalattan stok bekliyoruz” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Hem ürünümden hem de ödediğim paradan şu an için mahrum kaldım. Sipariş verdiğim Converse Love Me model ayakkabının doğru numara ile bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.









