to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ayakkabı Siparişi Görünmüyor, Acil Kargo Veya İade Talebi
31.03.2025 tarihinde Lotto Türkiye mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemenin tahsilatı gerçekleşti; ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sistem üzerinde siparişime dair herhangi bir kayıt görünmüyor, kargo sürecine ilişkin de ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı.
Elimde 5765**86 numaralı fişim mevcut, ancak bu fiş numarasına rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünümün kargoya verilmesini, mümkün değilse de tarafıma net bir açıklama yapılarak gerekirse ödemenin iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Kartı kullandığım bankayı arayıp harcama itirazında bulundum değerlendireceğini söylediler herkes ederse belki bu site duyulur ve kapanır, 33 gün geçti biz sipariş vereli artık bankadan ne çıkar bilemiyorum