Ana Sayfa
Lotto
Kısa Sürede Deforme Olan Lotto Ayakkabıda Garanti Reddi Mağduriyeti

ID:34136929

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Lotto Ayakkabıda Garanti Reddi Mağduriyeti

Hüseyin

Lotto

04 Kasım 2025 18:15

532

22.07.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabıyı haftada en fazla 3-4 gün kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının iç topuk bölgesinde deformasyon başladı ve zamanla bu bölgeden beyaz, sert plastik parçalar dökülmeye başladı. Ayrıca topuk arkasında içi boşaldığı için çökme meydana geldi.

03.11.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki FLO mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanları fotoğraf ve video aldı, 72 saat içinde SMS ile bilgi verileceğini söylediler. Bugün gelen SMS’te, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Oysa ürünün 6 ay garantisi bulunmakta ve bu kadar kısa sürede oluşan deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ortadadır.

Ayakkabıyı 1200 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım ve bugüne kadar Lotto markasında ilk kez böyle bir sorun yaşadım. FLO’nun bu tutumuyla mağdur edildim. Ürünün hatalı olduğu açıkça ortada. Eğer mümkünse onarımının yapılmasını, değilse hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

FLO Dan Aldığım Lotto Marka Ayakkabı İç Astar Deforme

İsmail

Lotto

27 Nisan 2024 08:41

1.107

13/12/2023 tarihinde FLO dan aldığım Lotto marka ayakkabı iç astarlar deforme oldu. Mağazaya iade için 16/04/2024 tarihinde gittim. Değişim kartı verdiler. Şimdi ise üretim kaynaklı değil diye değişime giden hasarlı ayakkabıyı geri verdiler. Satarken 6 ay ile 1yıl garanti diye almama rağmen. Mağduru...

FLO Dan Aldığım Lotto Marka Ayakkabı İç Astar Deforme

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabı Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Diyor

Mustafa

Lotto

21 Kasım 2024 15:02

891

FLO mağazasından 06.04.2024 tarihinde almış olduğum Lotto marka ayakkabının üst kısmının kendiliğinden yırtılmasından kaynaklı 13.11.2024 tarihinde ürünün yırtıldığını belirterek (kullanıcı hatası değil) mağazaya götürdüm. Ürünün garantiye gideceğini ilettiler ve garanti üretim kaynaklı değildir. Ya...

Garantili Ayakkabı Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Diyor

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Lotto Markalı Ayakkabı Delindi

Gülten

Lotto

06 Aralık 2023 10:02

2.393

FLO Mağazasından oğlum için 27.09.2023 Tarihinde satın almış olduğum Lotto markalı ayakkabı iki ay geçmeden burun kısmından delindi. Ayakkabıyı satın alırken mağaza çalışanları ayakkabının altı ay garantili olduğunu söylemişti. Garanti verilen ayakkabı iki ay geçmeden nasıl delinir ürünü mağazaya 25...

1 Destek

Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Lotto Üç Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Garantili Ayakkabı Mağduriyeti

Hayati

Lotto

10 Temmuz 2025 19:10

768

Görselleri ekli ürünümü Tokat Novada AVM'deki "FLO'" mağazasından satın aldım. Markası "Lotto"dur. Ürünü, "yürüyüş ayakkabısı" olarak satış elemanının tavsiyesi üzerine, Şubat indirimlerinden yararlanmak üzere 29 Ocak'ta satın almıştım. Haliyle iklim ve hava koşulları nedeniyle kullanmaya 2025 Nisa...

Lotto Üç Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Garantili Ayakkabı Mağduriyeti

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Lotto Değişim Talep Ediyorum

Beyzanur

Lotto

26 Eylül 2023 18:25

1.835

14.04.2023 tarihinde FLO uygulamasından almış olduğum Lotto marka ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen tabanında birkaç yerinde kırıklar ve yırtıklar oluştuğu için 28.08.2023 tarihinde incelemeye gönderdim fakat ürün kullanıcı hatası olarak geri gönderildi 6 ay garantisi olan bu ürünün garanti kapsam...

Benzer Şikayet Yaz