to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim, Kalitesiz Boya Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Lostra Sepeti’ne geçtiğimiz hafta ayakkabılarımı sadece boya işlemi için gönderdim. Ayakkabılarım için 2.250 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca benden ekstra 1.000 TL de kurye ücreti alındı ve bu ücreti de nakit olarak ödedim.
Ayakkabılarım istenilen tarihte teslim edilmedi, geç gönderildi. Teslim edildikten sonra ise yapılan boyanın kalitesi inanılmaz derecede kötüydü. Boya sadece iki gün içinde tamamen attı ve ayakkabılarımın görüntüsü çok kötü bir hale geldi. Verilen hizmete ve alınan ücrete kesinlikle yakışmayan bir işçilikle karşılaştım.
Yaşadığım tüm bu sorunlar sonrası firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da hiçbir zaman açmadılar, muhatap bulamıyorum. Hem verdiğim hizmet bedelinin hem de ödediğim kurye ücretinin iadesini talep ediyorum. Sürekli ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu firmanın yaklaşımından son derece şikayetçiyim ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Bu tür hikayelerdeki en belirleyici şey, işin kötü yapılması değil, sonrasında olanlardır. Şirket ortadan kaybolup cevap vermeyi kestiği an, aslında kendi "işlerinin" farkında olduklarını ve tezgahı kurduklarını anlıyorsunuz: parayı al, baştan savma bir iş yap ve ortadan kaybol. Tipik günübirlik firma hareketi.