to read complaints and reviews, or file yours.Los Ojos markasından tulum siparişi verdim. 13 Mart tarihinde, 11 gün oldu. Sipariş vereli bir muhatap bulmak oldukça zor. Instagram'dan yazdım kendilerine; ona da günler sonra dönüş yaptılar. “Adresinizde eksiklik var” dediler. Ona da tamam, adresimi tekrar yazdım ama eksiklik olduğunu çok sanmıyorum. Neyse, dün sabah oldu bu diyalog ve şimdi saat 18:00. Suları sipariş hâlâ kargoya bile verilmedi. Söyleyeceklerim bu kadar.
6 Ocak’ta Los Ojos’un kendi web sitesi üzerinden 1 adet tulum siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile 599 TL olarak ...gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sitede siparişimin güncel durumunu da görüntüleyem
"Siparişim teslim edildi Teşekkürler şikayetim var.com ekibi"
Los Ojos markasının kendi sitesinden sipariş verdim. Daha sonra bana bir mail geldi. Orada 1-3 iş günü içerisinde ulaşac...ağı yazıyordu ve kargo firmasının bilgisi vardı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim gelmedi, kendilerine yazdığımda cevap alamadım, kargo firmasına yazdığımda böyle
7 Kasım’da los ojos markasından verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Mail ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağm...en dönüş yapılmadı. Kargonun durumu hakkında hiçbir bilgi yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.”
Los Ojos firmasından yaptığım alışveriş ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramıyorum. Kendileri...ne ait bir iletişim numarası yok. Sitelerinde belirttikleri mail adresi çalışmıyor ve müşteri formunu doldurduğumuzda hata veriyor. Kendilerine Instagram hesapları üzerinden ulaştı
