Ödemesi Alınan Hırkanın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Lorinfo internet sitesinden pembe leopar desenli bir hırka (Cheetah Zip Hoodie) siparişi verdim. Sipariş numaram #2721, tutar ise yaklaşık 2.400 TL civarındaydı ve online ödeme yöntemiyle tahsilat alındı. Ürünün kargoya verildiğine dair hikaye paylaşımı yapılmasına rağmen, tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve siparişimin kargo takip bilgilerine ulaşamıyorum.

Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreç hakkında bilgilendirme yapıldı. Ödemesi alınmış olan bu siparişimle ilgili olarak hırkamın bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.