Saçlarım Mavi-Gri Renge Dönüştü, Ürün Açıklaması Yanıltıcı



L'Loreal Paris Excellence Crème 9.1 küllü sarı saç boyasını 25 Eylül tarihinde Gaziantep’teki Erkmen Kozmetik mağazasından satın aldım. Saçlarım zaten sarı renkteydi, sarı rengimi yenilemek ve tazelemek amacıyla bu ürünü kullandım.
Kutu üzerinde ve renk göstergesinde sonuç olarak sarı tonlarında bir renk olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, talimatlara tamamen uyarak uygulama yapmama karşın saçlarım mavi ve gri tonlarına döndü. Özellikle saç diplerimde ve genel görünümde istemediğim, rahatsız edici bir mavi‑gri renk oluştu ve şu an saçlarımın görünümüyle kendimi çok kötü hissediyorum.
Ürünün kutu üzerinde vaat ettiği renkle elde ettiğim sonuç arasında ciddi fark bulunuyor. Mağduriyetimin giderilmesi, saç rengimin düzeltilmesi konusunda bana destek verilmesi ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




















