L'Oreal Excellence 8.11 Saç Boyası Beklenmedik Siyah Renk Dönüşümü Ve Acil Çözüm Talebi

Getir üzerinden L'Oréal Paris Excellence 8.11 numaralı saç boyasını satın aldım. Saç rengim boyamadan önce koyu küllü sarıydı; ürünü kullanım talimatına uygun şekilde uyguladım, ancak işlem sonrasında saç rengim neredeyse koyu siyaha döndü ve hiç beklemediğim, son derece kötü bir sonuçla karşılaştım. Saçlarımda önceden bazı işlemler olmasına rağmen ton olarak bu kadar uç bir fark ve kararma yaşayacağımı ürün üzerinden anlayamadım.

Ortaya çıkan renkten dolayı psikolojik olarak da kendimi çok kötü hissediyorum ve acil bir çözüme ihtiyaç duyuyorum. L'Oréal’den, kullandığım Excellence 8.11 numaralı ürün için ürün değişimi yapılmasını ya da profesyonel bir şekilde renk düzeltme konusunda tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.