L'Loreal Paris Nem Terapisi Ambalaj Sorunu Ve Kullanılamayan Ürün

L'Loreal Paris Nem Terapisi ürününü uzun süredir severek kullanıyordum, ancak ambalajında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki alışverişimde de ürünü Gratis mağazasından aldım ve her iki üründe de ambalajın ikinci kullanımda bozulması nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Ambalajda herhangi bir kırık ya da fiziksel hasar yok, ancak ürünü sıktığımda ürün gelmiyor. Fişim veya faturam yok, fakat bu durumun sürekli tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.