to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 14.16'da Getir Büyük üzerinden 3940482658 numaralı siparişim ile L’Oréal yenileyici peeling serum satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra ambalajın üzerinde “hediyedir, para ile satılamaz” ibaresi olduğunu gördüm ve bu durumu fark edince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Üzerinde açıkça “hediyedir, para ile satılamaz” yazan bir ürünün Getir Büyük üzerinden satışa sunulmasını hem etik hem de Tüketici Hakları açısından son derece yanlış buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üzerinde “hediyedir, para ile satılamaz” ibaresi bulunan bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
L’Oreal Paris’in glikolik asit tonik ürününü Trendyol’daki orijinal L’Oreal Paris satıcısından (#10391470981) yaklaşık 3 gün önce satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve ağrı oluştu. Şu anda ...
Hepsiburada üzerindeki L'Oréal mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve bu alışverişimle birlikte L'Oréal Paris Bright Reveal yenileyici peeling serum tarafıma hediye olarak gönderildi. Hediye olmasına rağmen, ürünü kullanmadan önce ÜTS uygulaması üzerinden kontrol etmek istedim; a...
2025 Ağustos ayında Gratis mağazasından satın aldığım L'Loreal Paris Revitalift göz altı serumu, ürünü bir süre kullandıktan sonra bozuldu ve renginde değişiklik meydana geldi. Ürünün ambalajında herhangi bir deformasyon, sızıntı ya da açılma olmadı ve ürünü aldıktan sonra fiş veya faturamı saklayam...
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait toplam 15 adet ürün siparişi verdim, kampanya kapsamında da 2 adet hediye ürün gönderilecekti. Bu sipariş için toplam 5.100 TL ödedim. Siparişim 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo kutusu tamamen boştu, içinden hiçbir ürü...
Trendyol üzerinden, satıcı olarak L'Loreal Paris'ten iki gün önce sipariş ettiğim Midnight Serum ürününü teslim aldım. Ürünün ambalajında “hediyedir satılamaz” ibaresi açıkça yer alıyor. Üründe herhangi bir fiziksel sorun yok, ancak promosyon veya hediye olarak dağıtılması gereken bir ürünün bana sa...
Yorumlar