Hediyedir Yazılı Ürün Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 14.16'da Getir Büyük üzerinden 3940482658 numaralı siparişim ile L’Oréal yenileyici peeling serum satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra ambalajın üzerinde “hediyedir, para ile satılamaz” ibaresi olduğunu gördüm ve bu durumu fark edince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Üzerinde açıkça “hediyedir, para ile satılamaz” yazan bir ürünün Getir Büyük üzerinden satışa sunulmasını hem etik hem de Tüketici Hakları açısından son derece yanlış buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Üzerinde “hediyedir, para ile satılamaz” ibaresi bulunan bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.