Elseve Glycolic Gloss Kullanımının Saç Dökülmesi, Kaş Dökülmesi Ve Kaşıntıya Yol Açması

Yıllardır L’Loreal Elseve ürünlerini severek kullanan biri olarak Elseve Glycolic Gloss serisini de güvenle almaya başladım. İlk kullandığım dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, zamanla saçlarımda ciddi dökülme fark ettim. Bununla birlikte saç derimde yoğun kaşıntı başladı ve kaşlarımda da belirgin bir dökülme oldu.

Yaşadığım bu durum üzerine doktora gittim. Yapılan değerlendirmede, sorunun içsel bir rahatsızlıktan kaynaklanmadığı, kullandığım ürünle bağlantılı olabileceği söylendi. Yaklaşık 22 Kasım 2025’ten beri kullandığım bu ürünü, doktora gittikten sonra bile başlangıçta tamamen kesmedim çünkü açıkçası aklıma şampuanın sebep olabileceği gelmedi, sadece kullandığım ürünleri sınırlamaya çalıştım.

Daha sonra Elseve Glycolic Gloss’u tamamen bırakıp yine L’Loreal Elseve markasının başka bir ürünü olan Hydra Hyaluronic şampuan setine geçtim. Bu değişimi yaptıktan sonra saç derimdeki ve kaş diplerimdeki kaşıntı şikayetlerimin tamamen kaybolduğunu gözlemledim.

Yıllardır markanıza duyduğum güven nedeniyle bu yaşadıklarım beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça zor durumda bıraktı. Glycolic Gloss ürünü ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.