to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol üzerinden Loreal satıcısından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişimi 13 Haziran’da verdim, kargo 16 Haziran’da teslim edildi ancak üç ürün yerine sadece iki ürün ulaştı. Ulaşmayan ürün, “Lash Sensational Sky Tubes” isimli yeni çıkan maskaraydı.
Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, önce inceleme yapılacağı söylendi. Bugün tekrar durumu sorduğumda ise para iadesi ya da ürünün tekrar gönderiminin yapılamayacağı bilgisini aldım. Hem ürünü alamamış olmam hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
11319671050 numaralı siparişime ait eksik gönderilen “Lash Sensational Sky Tubes” maskaranın tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
