TC Kimlik Hatası Nedeniyle Hesabım Doğrulanamıyor Ve Destek Yok

Lordcasino sitesine üye olurken T.C. kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanamıyor ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım bu problem bir türlü çözülmüyor. Süreç boyunca defalarca yazmama rağmen, iade talebime dönüş yapılmasını, attığım mesajlara ve maillere dahi herhangi bir cevap alamadım.

Site üzerinde muhatap bulamamak, yatırdığım paranın adeta yok sayılması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kişisel verilerim konusunda hassas davranıyor ve KVKK gereği daha fazla bilgi paylaşmak istemiyorum; ancak buna rağmen üyelik bilgilerimin kontrol edilip hesabımın doğrulanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

İşlemlerin bu kadar uzaması ve kullanıcıların taleplerine geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üyeliğimin hızla doğrulanmasını ve yaşadığım bu sürecin açıklanmasını rica ediyorum.