to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi Ve Giriş İmkânsız, Yanıt Bekleniyor
Lordcasino sitesindeki üyelik hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kullanıcı adımın ve şifremin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve defalarca denemek zorunda kaldım. Çok sayıda başarısız giriş denemesinden sonra hesabım tamamen kilitlendi ve erişim sağlayamaz hale geldim.
Bu giriş denemeleri sonrasında site tarafından telefonla arandım, gerekli bilgi teyitleri yapıldı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oyun oynamak ve hesabımı kullanmak istediğim halde, bu belirsizlik nedeniyle beklemede kalıyorum.
Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim ve oldukça ilgili davrandılar. Problemim kısa süre içerisinde giderildi. Süreci profesyonel şekilde yönetmeleri güven verdi, teşekkür ederim.
