Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lordcasino Üyelik Kapatma Taleplerim Yanıt Almadı Hesabım Hâlâ Aktif

Arda
5 Mayıs 15:21123
Arda'nın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım sorun hızlı geri dönüşle çözüldü. Destek ekibine teşekkür ederim, memnun kaldım.

Lordcasino adlı sitedeki üyeliğimin kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, üyeliğimin iptali bir türlü gerçekleşmemiştir. Telefon yoluyla bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmamış ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüm bu ilgisizliğe rağmen hesabım hâlâ aktif durumdadır.

Üyelikleri kapatmamakta ısrar etmeleri ve bu konuda şeffaf davranmamaları son derece rahatsız edici ve düşündürücüdür. KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, tüm kişisel bilgilerimin ve üyeliğimin derhal kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi açıkça beyan ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 04:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Arda
Arda
6 Mayıs 15:43

Yaşadığım sorun hızlı geri dönüşle çözüldü. Destek ekibine teşekkür ederim, memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Aysun
5 Aralık 2025 11:56319

"Tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler."