to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino’da Yanlış Skorla 10.000 TL'lik Kazancım Kayıp Sayıldı
Lordcasino üzerinde oynadığım 6290976611 numaralı kuponumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adım Mustafa3563’tür. Biraz önce oynadığım ve kazandığım kupon sistem tarafından kayıp olarak gösterildi.
Kuponumda yer alan maçın skoru gerçekte 82–88 bittiği halde, canlı destek bana bambaşka bir maç sonucu gönderdi ve daha sonra sistemde skoru 80–88 olarak güncellediler. Gerçek skorla sistemdeki skorun uyuşmaması nedeniyle kazandığım kupon haksız şekilde kayıp sayıldı ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kazancım ödenmedi. Bu süreç nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve dolandırılmış hissediyorum.
Ben bu kuponun gerçek maç sonucuna göre kazançlı olarak değerlendirilmesini ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Maç skorunun düzeltilmesini ve kuponumun kazanç sayılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa Nuri A., numaralı kuponunuz incelenmiştir. İlgili karşılaşma için sistemde kullanılan resmi veri sağlayıcı skorları baz alınmaktadır. İnceleme sonucunda maç sonucunun 80–88 olarak tescillendiği ve tüm bahis hesaplamalarının bu resmi veri üzerinden gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle kupon değerlendirmesi bu skor doğrultusunda yapılmıştır. Canlı destek ile paylaşılan veya kullanıcıya iletilen alternatif skor bilgileri resmi sonuç kaynağı niteliği taşımamaktadır. Bu tür farklılıklar anlık veri gecikmeleri veya dış kaynak uyumsuzluklarından kaynaklanabilmektedir. Belirtilen kupon, geçerli resmi skor doğrultusunda değerlendirilmiş olup kazanç durumu bu nedenle “kaybetti” olarak sonuçlanmıştır. Bu aşamada kupon sonucunda herhangi bir değişiklik yapılması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Lord Casino Destek Ekibi
