Lordcasino Hesabına Giriş Sorunu Ve Kapatma Talebinin İhmali
Lordcasino adlı sitede yaşadığım iki önemli konuda destek talep ediyorum. Uzun süredir her gün kullandığım oyuncu hesabıma artık giriş yapamıyorum. Her zaman kullandığım kullanıcı adı ve şifreyi girdiğimde “bilgiler uyumsuz” uyarısı alıyorum. E-posta ile şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor, bu nedenle şifremi de güncelleyemiyorum. Sürekli kullandığım bir site olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum.
Ayrıca siteden, sadece bu platformdan değil tüm bahis sitelerinden hesabımın kapatılması yönünde talepte bulundum. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır hesabım hala aktif durumda görünüyor. Site politikalarında 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınacağı belirtilmesine rağmen, benim hesabımın bu kadar süredir hem kapatılmaması hem de askıya alınmaması ciddi bir tutarsızlık oluşturmaktadır. Sürecin başlamadığı gerekçesiyle eksik belge gönderdiğim söylenmiş olsa da bu kadar uzun sürede herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle bu metinde hesap bilgilerimi belirtmiyorum. Lordcasino’nun, hem hesabıma erişim sorunum için gerekli teknik incelemeyi yaparak hesabıma tekrar giriş sağlayacak şekilde yardımcı olmasını hem de daha önce ilettiğim kalıcı hesap kapatma talebimi dikkate alarak hesabımı bir an önce kapatmasını veya en azından askıya almasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hesabım Yanlış Çapraz Bahis İddiası Nedeniyle Engellendi
Telefonla Söz Verilen 50 FreeSpin Bonusu Hesaba Tanımlanmadı
Bahis Kuponum Durdurulmuş, Kazancım Hakkında Bilgi Eksikliği
Lordcasino Hesabına 2.000 TL M Havale Yatırımı Yansımıyor

31 Aralık gecesi saat 22.52’de Garanti Bankası üzerinden m havale yöntemiyle Lordcasino hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemden sonra defalarca canlı desteğe bağlandım, bana m havale yöntemiyle yapılan yatırımların 2 Ocak’ta sonuçlanacağı söylendi fakat bugün o...