İlk Yatırıma Özel 500 Free Spin Bonusunun Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Lordcasino sitesine ilk yatırımımı yaptığımda, kampanyalarında yer alan “ilk yatırıma özel 500 Free spin” bonusundan yararlandım. Bonusum önce onaylandı, fakat daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan tekrar hesabıma geçmedi.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Beni ciddiye almadıklarını düşündüğüm için ekran görüntüsü de gönderdim, buna rağmen canlı destek bağlantım kesildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sorumu dikkatle dinlemeden, ezbere ve geçiştirici cevaplar verildi, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
İlk defa bir bahis sitesinde bu kadar mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Onaylanmış olan ilk yatırıma özel 500 Free spin bonusumun, herhangi bir bahane veya oyalama olmadan yeniden hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu kötü müşteri hizmetleri deneyiminin incelenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle destek talebi oluşturdum ve beklediğimden hızlı şekilde yardımcı oldular. Sorunum çözüldü, ilgi ve destekleri için teşekkür ederim.