to read complaints and reviews, or file yours.Freebet Etkinliği Kazancım Çoklu IP Gerekçesiyle Ödenmedi
Lordcasino’nun yaklaşık 2 gün önce web sitesi üzerinden başlattığı Freebet etkinliğine katıldım. Etkinlikte kazananlara 2.000 TL çekim yapılacağı açıkça belirtildi. Kampanyayı kazanmama rağmen, benim gibi birçok kişiyle birlikte kazandığımız 2.000 TL tutarındaki ödeme tarafımıza yapılmadı.
Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, tarafıma “çoklu IP” gerekçesi öne sürüldü ancak bu iddiayı hiçbir şekilde kanıtlayamadılar. Benim birden fazla hesabım yok ve aynı IP üzerinden birden fazla hesapla oyun oynanmadı. Buna rağmen sistematik şekilde “çoklu IP” bahanesiyle ödemem yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin de elinde kanıtlar mevcut.
Lordcasino’nun duyurduğu Freebet etkinliği kapsamında kazandığım 2.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Sezer G*** Öncelikle yaşadığınız durumu ve kazancınıza dair mağduriyetinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Ancak, kazancınızın ödenmeme sebebi, site güvenlik protokollerine ve promosyon kurallarına dayalıdır. Kazancınızla ilgili yapılan işlemde, IP adresi ile ilgili bir çakışma tespit edilmiştir. Çoklu IP adresi kullanımına dair iç güvenlik prosedürlerimiz gereği, aynı IP üzerinden yapılan birden fazla hesap ve bahis işlemi, güvenlik amacıyla geçersiz sayılmaktadır. Bu durum, bahis ve ödeme işlemlerinin incelenmesine neden olmuştur. Çekim talebinizin iptal edilmesinin sebebi, bu prosedüre dayanmakta olup, tamamen sistemsel bir güvenlik önlemi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, bahis ve promosyon kurallarına göre, çakışan IP adresleriyle yapılan bahisler, güvenlik nedenleriyle onaylanmamaktadır. Site kurallarımız gereği, yapılan işlemlerin adil ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla tüm kullanıcılar için aynı kriterler geçerlidir. Bu süreçte herhangi bir keyfi işlem ya da yanlışlık bulunmamaktadır. Kazancınızın ödendiği tutar sistemimizdeki kurallara uygun şekilde değerlendirilmiştir ve herhangi bir ödeme yapılmadığı için talebiniz geçersiz sayılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
100 kişiden 90 kişiye ip demişsiniz tek başıma evde tek kullanıyorum
