Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lordcasino Promosyon Kazancım IP Çakışmasıyla Silindi, Açıklama Talep Ediyorum

Göktuğ
Göktuğ
Lordcasino
28 Mart 18:30230

Lordcasino’da bugün, 27 Mart tarihinde aldığım promosyon kodu ile kazandığım 500 TL tutarındaki kazancım, “çoklu hesap, IP çakışması” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan silindi. Çekim talebim bu gerekçeyle iptal edildi ve promosyon kazancım da tamamen hesabımdan kaldırıldı.

Aynı sitede yaklaşık 1 ay önce yine aynı promosyon ile elde ettiğim kazancı sorunsuz şekilde çekmeme izin verilirken, bugün aynı koşullarda bu kez IP çakışması bahanesine sığınılması tutarsız ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur. Benzer durumları yaşayanlar bilir, ödeme yapmak istemeyen sitelerin sıkça kullandığı klasik bahanelerden biri olarak görülmektedir.

Sitede daha önce kesinlikle başka bir hesabım olmadı, aynı interneti kullanan başka biri de hesap açmadı. Buna rağmen bana yalnızca “çoklu hesap, IP çakışması” gibi genel bir ifade kullanıldı ve bu iddiayı kanıtlayan hiçbir detay veya belge paylaşılmadı.

Lordcasino’dan, bu işlemle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hangi somut bilgi veya belgeye dayanarak hesabımın çoklu hesap olarak değerlendirildiğinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1 Nisan 02:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Durmuş Göktuğ B***  Öncelikle yaşadığınız durumu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz başvuru doğrultusunda hesabınız üzerinde gerçekleştirdiğimiz incelemelere göre, belirtilen IP çakışmasının, başka bir hesaptan yapılan promosyon alımlarıyla ilgili bir istismar tespit edilmiştir. Hesap güvenliğini ve adil kullanım şartlarını sağlamak amacıyla, sistemimizdeki IP adresi çakışmaları ve promosyon kullanımları sıkı bir şekilde izlenmektedir. İlgili durumda, başka bir hesaptan yapılan işlem nedeniyle, sizin hesabınızdaki etkinlik kazancınızın silinmesi gerekliliği doğmuştur. Bu tür durumlar, platformumuzun kullanım şartları doğrultusunda yapılan bir işlem olup, hesaplar arası promosyon istismarı engellenmeye çalışılmaktadır. Hesabınızla ilgili başka bir sorun veya açıklığa kavuşturulması gereken bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her zaman size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli ve sorunsuz bir deneyim dileriz. Saygılarımızla, LordCasino Müşteri Destek Ekibi

Göktuğ
Göktuğ
1 Nisan 02:20

Tek yaşıyorum, Wi-Fi ve mobil ağım tek kişilik, benden başka kullanan kimse yok. Başka bir hesabımda yok. Bu piyasada ip bahanesiyle kazanç silen büroların nasıl bürolar olduğunu herkes çok iyi biliyor. 500 lira sizin olsun :)

Benzer Şikayetler

Bonus Kazancım Haksız Sıfırlandı, Çekim Talebim Reddedildi

Onur
24 Şubat 19:21619

Sloto.com adlı sitede verilen deneme bonusunu kullanarak yaklaşık 4.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancın bir ...

IP Çakışması Ve Çoklu Hesap İddiasıyla Kazancımın Haksız Silinmesi

Emrah
26 Mart 15:591.059

GrandPashaBet hesabım kendi adıma kayıtlıdır ve yaklaşık bir haftadır sürekli aynı IP adresi ve aynı cihaz üzerinden gir...

Pashagaming Deneme Bonusunu Kullandığım Ve Kazancım Ödenmedi!

Faruk
2 Şubat 16:471.102

Pashagaming’de kullandığım deneme bonusu ile bakiyemi 7.000 TL’ye kadar yükselttim. Sistem, 5.000 TL bakiyeye düştüğümde...

2 Destek
1

Sloto384'te Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Ödeme Reddi

Berrin
Berrin
Sloto.com
26 Mart 23:19130

Sloto384 adlı sitede promosyon kodu ile oyun oynadım ve yaklaşık 500 TL kazanç sağladım. Tek bir hesabım olmasına rağmen...

Sloto384'te Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Ödeme Reddi
1 Destek