to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
13 Ekim tarihinde Loof Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden 1289 ve 1305 numaralı iki kazak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, kargo takibi veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünler gelmeyince iade talebinde bulundum. Firma, iadenin yapıldığını söyledi fakat bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işleminin olmadığını öğrendim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Firma ile mail, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlgili ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bende şimdi sizden görerek aynı itirazı yaptım 8 kasımda sipariş verdim ve ne ürün var iade yapmalarını söyledim hem geç dönüyorlar dönmüyorlar bile. İadeniz gerçekleşti kartınıza denildi hala yok şimdi de itiraz işlemi yaptım